Klantenservice

Technisch Beheer
Voor het technisch beheer werkt THOMAZ samen met de firma Johan Wagteveld Vastgoed Management. Heeft u een vraag over uw huurcontract of financiën? Of wil u een melding doen? Via het huurdersportaal kunt u dit allemaal zelf regelen. Na het activeren van uw account regelt u uw huurzaken op het tijdstip dat het u uitkomt. Snel, handig en eenvoudig!

Meldingen kunt u op de volgende wijze doorgeven:

  1. Via het huurdersportaal
  2. Telefonisch: 0318-252477

Calamiteiten (zoals lekkages/brandschade etc) kunnen 24 uur per dag telefonisch worden gemeld via 0318-252477. U wordt dan doorverbonden met een dienstdoende collega van het kantoor.

Storingsmeldingen via e-mailadres info@jw-vgm.nl worden niet in behandeling genomen.

Contract Management
Voor vragen met betrekking tot uw huurcontract kunt u contact opnemen met onze administratie op 030-686 5867 of per e-mail info@THOMAZ.nl. U kunt hierbij denken aan bijvoorbeeld aanpassingen in het huurcontract, verlenging van de huurperiode of naamswijzigingen.